أنت تدفع مقابل الوقت وليس القهوة في هذا - Anti-Cafe

في المرة القادمة التي تكون فيها في لندن ، يمكنك المشي في مقهى Ziferblat في حي Shoreditch الأنيق والاستمتاع بتناول القهوة. ربما يمكنك الجلوس على أحد الكراسي المريحة ، واسحب الكمبيوتر المحمول وتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على شبكة wifi. الشعور بالجوع قليلا؟ هناك بعض الطعام في الخزانة ، ساعد نفسك.

كم يفعل كل هذه التكلفة؟ حسنًا ، إذا قضيت 45 دقيقة هناك ، فستكلفك 1.35 جنيه إسترليني (حوالي 2.20 دولار).

كما ترى ، قد يبدو Ziferblat وكأنه مقهى تقليدي أو مقهى ، لكنه ليس كذلك. إنه "مقهى مضاد". العملاء مدعوون للحضور والقيام بكل ما يحلو لهم في المرافق ، طالما أنهم يدفعون 3 بنسات (5 سنتات). حتى الآن ، يبدو سكان لندن متحمسين للأخبار - تعجبت Time Out ببصل خام في المخزن (للطهي ، إذا كنت ترغب في ذلك) ، بينما تساءلت صحيفة The Guardian عما إذا كان وجود بيانو في المقهى رائعًا>

زيفربلات (الذي يعني "وجه الساعة" بالروسية والألمانية) هو من بنات أفكار إيفان ميتين ، وهو مؤلف قرر فتح مقهى معادي في موسكو في عام 2011. كانت الفكرة ناجحة لدرجة أنه فتح في النهاية 9 المزيد في جميع أنحاء روسيا ، وأصبحت فكرة "مكافحة مقهى" اتجاها شعبيا في البلاد.

في حين قد يقول البعض أن فكرة وجود مقهى معادٍ قد تتوافق مع الأفكار الجماعية في المجتمع الروسي ، إلا أن ميتين يختلف. في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى Business Insider ، أوضح أنه يعتقد أن الفكرة عالمية تمامًا.

"نلمس الأشياء النموذجية الشائعة بين أي شخص على وجه الأرض - لا يهم إذا كنت روسية أو أفريقية أو أوروبية أو كورية شمالية أو أي شيء آخر" ، يكتب ميتين. "إنها رغبة في أن تكون نفسك وأن تحظى بالحب دون قيد أو شرط. يرغب الجميع في العودة إلى القصص الخيالية للطفولة. يذكرني زيفربلات بفكرة منزل الشجرة - ينقسم الأطفال معًا لبناء عالم صغير خاص بهم حيث" أغبياء. وقواعد المجتمع المصطنعة لن تنجح ".

ومن المثير للاهتمام أن Mitin يسارع إلى الإشارة إلى الإنترنت كمصدر إلهام للأماكن - فهو يحب أن يطلق على المقاهي "الشبكة الاجتماعية في الحياة الحقيقية". يرى أنه أكثر من مجرد مكان لتناول القهوة ، حيث يُسمح للعملاء بتنظيم الأحداث في المكان ، على سبيل المثال (على الرغم من وجود قاعدة ثابتة واحدة: لا يوجد الكحول). الحرية والتأكيد على عنصر المجتمع في Ziferblat هو السبب في أنه يشعر أن الحيوانات المستنسخة المناهضة للمقهى في روسيا لم تنجح.

يقول ميتين: "يعتقدون أنهم إذا استأجروا مكانًا ، اشتروا أثاثًا رخيصًا من ايكيا ، وطرحوا بعض صناديق X-X واطلبوا من العملاء دفع الروبل لمدة دقائق ، فسيحققون نجاحًا". "الأمر ليس كذلك. يشعر الناس بالملل من الدفعات الزمنية وعندما لا يكون هناك شيء وراء ذلك - فهم لا يأتون بعد الآن."

لندن هي أول فرع لشركة Ziferblat خارج روسيا وأوكرانيا. قد يبدو فتح مثل هذا المقهى في واحدة من أكثر المدن غلاءً في العالم (وفي جوارها النابض) كارثة ، لكن ميتين يقول إن هذه هي النقطة: إنها تحدٍ. يقول: "إذا نجح زيفربلات في لندن ، فهذا يعني أنه يمكننا فتحه في أي مكان لأنه سيكون أرخص" ، موضحًا أيضًا أن خلفيته الأدبية وحب الكتاب مثل لويس كارول وسير آرثر كونان دويل وسي إس إس لويس ، قادته إلى المملكة المتحدة

لا تزال مساحة لندن ، على الرغم من كونها في أحد أكثر الشوارع العصرية في العاصمة البريطانية ، شبه مخفية ويتعين على العملاء التنبه إليها. يقول ميتين إنها واحدة من أصغر المساحات وأكثرها راحةً التي فتحها حتى الآن.

"لحسن الحظ يفهم الناس فكرة وجو Ziferblat بشكل أسرع وأعمق ثم يحدث في بعض الأحيان في روسيا" ، يقول Mitin. "إنهم لا يزعجون بعضهم البعض بالضحك بصوت عالٍ عندما يكون هادئًا في زيفربلات ، ولا يكادون يصنعون الأطفال في الزاوية كما يحدث في بلدي. إنهم يدركون أنهم يجب أن يساعدوا في تناول القهوة والشاي ويغسلون المزيد بعد ذلك ، يبدو الأمر وكأن الناس في لندن قد سئموا من الاستهلاك وسعداء حقًا في ألا يصبحوا "عملاء" بعد الآن. "

لا يزال يمكن لمكان مثل هذا يكون مربحا؟ يقول Mitin إنه يمكن أن يحافظ على المساحة طالما كان لدى العملاء الأساسيين الذين يقضون فترات طويلة من الوقت في المقهى ، وإذا طلب المقهى أحيانًا التبرعات من الجهات النظامية. يقول ميتين ، إنه بعد كل شيء مشروع اجتماعي ، وليس نموذج أعمال.

إذا كان يعمل ، فهو يتطلع إلى التوسع. وهناك هدف أكثر طموحًا في الاعتبار: نيويورك.

في Glass Hour في بروكلين ، يمكنك تناول الكثير من القهوة التي يمكن أن يتناولها الجهاز العصبي المركزي. ولكن هناك الصيد.

لقد رأينا جميعًا ذلك الشخص أو كنا هذا الشخص ، الشخص الذي يأخذ رشفات خيالية من لاتيه كافٍ طويل بارد ، في محاولة لإقناع أنفسنا بأنه لا بأس إذا قضينا ساعتين أخريين في العمل في مقهى مزدحم بالفعل . تأمل بقعة جديدة في بروكلين في كسر هذه العقلية - وهذه العادة - عن طريق فتح "مقهى مضاد" حيث يتم فرض رسوم على العملاء في الدقيقة بدلاً من macchiato.

في Glass Hour ، يمكنك الحصول على قدر من القهوة يشربه الجهاز العصبي المركزي ، لأنك لا تدفع ثمن القهوة بقدر ما تدفعه مقابل المساحة نفسها. يقوم العملاء بتسجيل الوصول قبل فتح أجهزة MacBooks الخاصة بهم ، ودفع سعر ثابت قدره 6 دولارات للساعة الأولى ، ثم 10 سنتات للدقيقة بعد ذلك ، بحد أقصى قدره 24 دولارًا في اليوم. (ابقِ أكثر من أربع ساعات ، وأنت حر في الاستراحة وقتما تشاء ، ولا تحتاج إلى رشفة مزيفة).

يتضمن معدل الطراز الذي يتراوح ما بين 1-900 عددًا غير محدود من القهوة والشاي وحانات الجرانولا وملفات تعريف الارتباط - كما يمكن للمستفيدين لعب ألعاب الطاولة أو Foosball أو Playstation 4. (نعم ، يبدو أنك يستطيع وضع سعر على التسويف). يستند هذا المفهوم إلى مؤسسي "ساعة المقاهي" المشاركين في "جلاس هور" الذين يترددون عندما عاشوا في روسيا ، ويأملون في أن تستمر الفكرة في ويليامسبورج. لقد تحدثنا مع المالك المشارك زلاتا كوشلينا لمعرفة المزيد عن "زجاج الساعة" ، ولأننا نشعر بالغباء حقًا لعدم اختيار التلاعب بالألفاظ في اسم المقهى.

الألغاز: ما الذي دفعك إلى فتح Glass Hour بهذا التنسيق؟زلاتا كوشلينا: جميع المؤسسين من روسيا ، وعندما كنا طلابًا ، أمضينا الكثير من الوقت في هذا المكان. ولد مقهى الوقت في روسيا ، في الواقع ، ولدينا الكثير منهم في موسكو. عندما جئنا إلى هنا ، لاحظنا أنه لم يكن هناك أي مقاهي في نيويورك أو في أمريكا بشكل عام. لذلك قررنا أن نحاول ذلك.

هل تفكر في ذلك كمقهى أو مساحة للعمل؟ نحاول أن نضعها كمجتمع لأصحاب المشاريع الشباب وأفراد التقنية والمصممين. في النهار ، نعم ، يمكنك استخدامه كمساحة مشتركة ، ولكن في عطلات نهاية الأسبوع أو في الليل ، إنه مكان مناسب للاسترخاء. لدينا طابقين. الطابق الأول مضاء بشكل مشرق للعمل ولعب ألعاب الطاولة. يشبه الطابق السفلي غرفة ألعاب ، مع Playstation و beanbags. إذا كنت تقتل الزومبي في لعبتك ، فستكون لديك أجواء مظلمة لطيفة ، حتى لو كانت الساعة العاشرة صباحًا.

كيف كان الرد حتى الآن؟ هل لديك الكثير من تكرار العملاء؟ إذا جاء شخص ما إلى هنا مرة واحدة ، فعادة ما يأتي مرة ثانية. لدينا بالفعل أشخاص يعملون هنا على أساس دائم ويستخدمونه كفضاء للعمل ، ولكن معظم الناس هنا في عطلة نهاية الأسبوع. من الناحية المثالية ، نريد أن يكون الأمر ممتلئًا كل يوم ، ليس بالسعة القصوى ، ولكن بأقصى راحة للجميع.

ما المدة التي يقضيها معظم عملائك؟ في أيام العمل ، عادة ما يقيم الناس بين أربع وست ساعات. لكن حتى أولئك الذين يأتون للعب هنا ساعتان ونصف الساعة.

إذن ما الذي يجعله معاديا للمقهى؟ في الأساس ، عندما تأتي إلى Glass Hour ، إنها مساحة خالية. إذا كنت تريد القهوة ، فأنت تمسك بالقداح وتصنعه بنفسك. لدينا آلات صنع القهوة والكريمة والسكر ، لكنك ستخدم نفسك. ثم تأخذ وجبة خفيفة ، واختيار مقعد ، واستعادة الكأس الخاص بك عند الانتهاء.

كيف حصلت على اسم Glass Hour؟ أنت لا تدفع ثمن أي شيء ما عدا الوقت هنا. كنا نفكر في رموز الوقت و-

أنامجردتلقيت ذلك. لديك قهوة غير محدودة ووجبات خفيفة؟ نعم ، يمكنك أن تشرب قدر ما تشاء من القهوة ولدينا أشرطة الجرانولا والحلوى وملفات تعريف الارتباط - فنحن نرحب بك لتناول الطعام بقدر ما تستطيع.

تم فتح المتجر لمدة شهرين ، لكنك فقطأطلقت كيك ستارتر. لماذا الان؟ هناك أربعة منا (الذين شاركوا في تأسيس "ساعة الزجاج"). نحن جميعًا أقل من 25 عامًا ، ونعمل في وظائف الشركات ، ونحن نفعل ذلك بأموالنا الخاصة. ليس لدينا أي استثمارات ، لذلك فقط من مدخراتنا. ما تمكنا من وضعه هنا هو كل ما لدينا ، وهناك دائمًا فرصة للتحسين - لشراء آلات صنع قهوة أفضل ، والمزيد من ملفات تعريف الارتباط ، والمزيد من الألعاب. بدأنا Kickstarter لجعل المكان أفضل.

طلب الإيداع أمر شائع في العديد من الصناعات ، لكن هل هذه فكرة جيدة دائمًا؟

طلب إيداع هو الممارسة المعتادة للكثيرين. من المنطقي: أن تحمي نفسك من خلال تقليل فرص عدم الدفع والحصول على رأس المال العامل للعمليات اليومية ..

ولكن ، هل هو القرار الصحيح دائمًا؟ ألا توجد حالات تكون فيها فكرة سيئة؟

نحن نسلط الضوء على فوائد الودائع ، ونقدم إرشادات لتحديد وقت طلب واحدة والمساعدة في الإجابة على سؤال ربما على لسانك: كم يجب أن أسأل عنه؟

1. يقلل من فرصة عدم الدفع

هل سبق لك أن أكملت العمل لصالح عميل وتكافح من أجل الحصول على أموال؟ إنها مشكلة شائعة للعديد من الشركات القائمة على الخدمات.

إن طلب وديعة مقدمة يستبعد العملاء الذين لا يدفعون. تكون فرص الحصول على السداد الكامل منها أعلى إذا دفعوا وديعة.

2. يصبح العميل مستثمرا في المشروع

من المحتمل أن يستثمر العملاء الذين يستثمرون المال في مشروع ما وقتهم ويقدموا مدخلات. ونجاح أي مشروع جديد يتطلب هذا الإدخال.

على سبيل المثال ، إذا كنت وكالة متخصصة في تسويق المحتوى ، فيجب على العميل تزويدك بتفاصيل حول جمهوره المستهدف وأهدافه والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
قد تحتاج أيضًا إلى موافقتها على أي شيء تقدمه. تبدأ هذه المدخلات في بداية العلاقة ويجب أن تستمر إلى ما لا نهاية.

لكن الأمر لا يتعلق فقط باستثمار العملاء في المشروع.

هل سبق لك أن كنت في موقف يقوم فيه العميل بإيقاف تشغيل الرادار في منتصف المشروع؟ لا يمكنك الوصول إليهم عبر البريد الإلكتروني. لا يمكنك الوصول إليهم عبر الهاتف. كل ما تسمعه هو الصراصير. نعم هذا يحدث

مجرد حقيقة أنهم لم ينفقوا فلساً واحداً يجعل القرار أسهل بكثير. احصل على وديعة لمنعها ، أو على الأقل ، بحيث يمكنك تخفيف حدة الضجة عندما تحدث.

3. يوفر رأس المال العامل

أنت في منتصف الطريق من خلال مشروع فقط لاكتشاف أنه ليس لديك ما يكفي من المال لدعم العمليات. أنت الآن تدافع للحصول على هذا الحقن النقدي. بعد كل شيء ، عليك أن تدفع المقاولين والموظفين. ناهيك عن نفقاتك اليومية الأخرى.

يمنحك الإيداع رأس مال عامل لتلك المواقف ويفيد في المشروعات الكبيرة التي تتطلب مبالغ كبيرة من المال.

في حين أن رسوم شحن الودائع لها فوائدها ، فهي ليست مناسبة دائمًا.

ذات صلة

2. يصبح العميل مستثمرا في المشروع

من المحتمل أن يستثمر العملاء الذين يستثمرون المال في مشروع ما وقتهم ويقدموا مدخلات. ونجاح أي مشروع جديد يتطلب هذا الإدخال.

على سبيل المثال ، إذا كنت وكالة متخصصة في تسويق المحتوى ، فيجب على العميل تزويدك بتفاصيل حول جمهوره المستهدف وأهدافه والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
قد تحتاج أيضًا إلى موافقتها على أي شيء تقدمه. تبدأ هذه المدخلات في بداية العلاقة ويجب أن تستمر إلى ما لا نهاية.

لكن الأمر لا يتعلق فقط باستثمار العملاء في المشروع.

هل سبق لك أن كنت في موقف يقوم فيه العميل بإيقاف تشغيل الرادار في منتصف المشروع؟ لا يمكنك الوصول إليهم عبر البريد الإلكتروني. لا يمكنك الوصول إليهم عبر الهاتف. كل ما تسمعه هو الصراصير. نعم هذا يحدث

مجرد حقيقة أنهم لم ينفقوا فلساً واحداً يجعل القرار أسهل بكثير. احصل على وديعة لمنعها ، أو على الأقل ، بحيث يمكنك تخفيف حدة الضجة عندما تحدث.

3. يوفر رأس المال العامل

أنت في منتصف الطريق من خلال مشروع فقط لاكتشاف أنه ليس لديك ما يكفي من المال لدعم العمليات. أنت الآن تدافع للحصول على هذا الحقن النقدي. بعد كل شيء ، عليك أن تدفع المقاولين والموظفين. ناهيك عن نفقاتك اليومية الأخرى.

يمنحك الإيداع رأس مال عامل لتلك المواقف ويفيد في المشروعات الكبيرة التي تتطلب مبالغ كبيرة من المال.

في حين أن رسوم شحن الودائع لها فوائدها ، فهي ليست مناسبة دائمًا.

ذات صلة

1. هل هم عميل جديد أو حالي؟

بصفتي كاتبة مستقلة عضوًا في العديد من مجموعات الكتابة على Facebook ، فقد قرأت العديد من تحديثات الحالة حول كيفية قيام كاتب بكتابة مقال ، وإرساله ، فقط حتى يختفي العميل. دون أن يترك أثرا.

علاقة تجارية جديدة هي بالضبط - جديدة. أنت لا تعرف هذا الشخص ، ولم تقم ببناء علاقة وليس هناك ثقة. من يقول إنهم سيدفعون لك؟

من المستحسن شحن وديعة للعملاء الجدد. إنه أكثر أهمية اليوم ، حيث يعمل المزيد من الناس عن بُعد أكثر من أي وقت مضى ، للعملاء القريبين والبعيدين.

إذا كنت مصممًا مستقلًا ، وتعيش في كندا ، وتعمل لصالح عميل في إنجلترا لا يدفع له ، فماذا ستفعل؟ ليس الأمر كما لو كنت تستطيع أن تدق على الباب وتقول "مهلا ، أين أموالي!"

ولكن ليس كل عميل جديد يتطلب إيداع. هناك حالات يمكن أن تفكر فيها في الإيداع:

  • إذا كان عميلك شركة قائمة. لم يكن بإمكانهم بناء سمعة ممتازة إذا لم يدفعوا للمقاولين الحق؟
  • إذا أحال صديق العميل. صديقك لن يحيلك إلى عميل لا يدفع ، أليس كذلك؟

ماذا عن العملاء الحاليين؟

لقد طلبت في كثير من الأحيان إيداع في بداية العلاقة لكنني أسقطته مع مرور الوقت. لماذا ا؟ لأنني قمت ببناء علاقة مع العميل. لقد تعلمت أن أثق بهم. لقد علمت أنهم يدفعون دائمًا في الوقت المحدد ولا أحتاج إلى وديعة لحماية نفسي. يمكنني التركيز على ما هو مهم: إنشاء عمل يحبه عملائي.
ما هي قيمة الدولار للمشروع

قد لا يحتاج المشروع ذي القيمة الصغيرة إلى إيداع. في الواقع ، قد يصبح إنشاء هذه الفواتير غير مريح لك ولعميلك. لماذا ا؟

يمكنك إنشاء المزيد من العمل لنفسك ويتحمل عميلك المزيد من النفقات في الاضطرار إلى سحب بطاقات الائتمان الخاصة بهم بانتظام. نطمح أن نكون مزود خدمة صيانة منخفض.

2. ما هو حجم ومدة المشروع؟

تتطلب المشروعات الكبرى والمشاريع طويلة الأجل رأس مال مقدمًا أو ، على الأقل ، مدفوعات على فترات منتظمة.

بعد كل شيء ، لديك نفقات والمقاولين ، وفواتير لدفع. أي عميل معقول سوف يفهم هذا.

كم يجب أن تهمة؟

لن تساعدك أي صيغة واحدة على تحديد المبلغ المطلوب شحنه. ومع ذلك ، كقاعدة عامة ، تأكد من أن الإيداع يغطي تكاليفك.

تتطلب بعض المشاريع نفقة رأسمالية كبيرة ، والبعض الآخر لا يتطلب ذلك. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك شركة تصميم وبناء تنفذ مشروعًا كبيرًا.

إنهم بحاجة إلى إيداع مقدم لشراء المواد والإمدادات الأخرى. مع تقدم المشروع ، يتعين عليهم أيضًا دفع رواتب المقاولين وتغطية النفقات غير المتوقعة الأخرى.

المثال المتناقض هو مصمم أو كاتب مستقل. لا تحتاج المشروعات إلى الكثير من رأس المال العامل ، بل تتطلب استثمارًا في المهارات والوقت. ومع ذلك ، فإن شحن الوديعة يعد ممارسة جيدة ، فهو يوفر الأمان

بالنسبة للعملاء الجدد ، أقوم عادةً بشحن 50٪ من الإيداع قبل أن أضع القلم على الورق. لكن ، لدي حد أدنى قدره 30٪ إذا حصلت على رد فعل من العميل. بعد إجراء بعض الحفر على Quora ، يبدو أن السقف 50٪ والحد الأدنى 20٪.

مترجم مستقل ، يتقاضى 20٪ مقدمًا مقابل نصف العمل ، و 40٪ للباقي ، وأخيراً 40٪ عند التقديم. هناك طرق مختلفة لجلد القطة ولكنها تتلخص فيما يمكنك التفاوض عليه.

يجب أن تفهم أيضًا أنه بنفس الطريقة التي تخشى أن يختفي بها العميل دون سداد ، فإنهم يخشون أنك ستختفي بأموالهم.

لهذا السبب إذا كان العميل حذرًا من دفع وديعة ، طمأنته من خلال الرجوع إلى العمل والشهادات السابقة.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى حل وسط. يمكنك استخدام نظام الضمان: طرف ثالث يحتفظ بالمال ويفرج عنه عندما تكمل العمل. فهو يقلل من المخاطر لكلا الطرفين ومفيد للعلاقات الجديدة.

خلاصة القول هي: أنت لا تبني الثقة بين عشية وضحاها ، يستغرق وقتا.

استنتاج

لا شك أن طلب الإيداع مفيد. يتم استثمار العملاء في هذه العملية ، مما يقلل من فرص عدم الدفع ويمنحك رأس المال العامل.

لكن لا يمكنك تحصيل رسوم تأمين في كل مرة. هناك مواقف يكون فيها التخلي عن الإيداع هو الخيار الأفضل. تحليل كل موقف من خلال طرح الأسئلة التالية:

  • هل هم عميل جديد أو حالي؟
  • ما هو المبلغ بالدولار للفاتورة؟
  • ما هو حجم ومدة المشروع؟

إذا قررت فرض رسوم على الوديعة ، ففهم أنه لا توجد قاعدة ذهبية ، فهذا يعتمد على ما يمكنك التفاوض عليه. ولكن هناك الحدود العليا والدنيا.

ابحث عن ما يناسبك ، مع العلم أن بعض العملاء لا يرغبون في دفع وديعة خوفًا من أنك ستأخذ الأموال ببساطة دون القيام بالعمل. في هذه الحالات ، قم بالتسوية عن طريق خفض إيداعك أو استخدام نظام الضمان.

هل تتقاضى وديعة؟ إذا كان الأمر كذلك، كم؟

نُشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2018 وتم تحديثه.

شاهد الفيديو: Mah-e-Mir 2016. Fahad Mustafa. Iman Ali. Sanam Saeed. Pakistani Full HD Film (أبريل 2020).